吴琼博客

华美广告传媒有限公司创始人、聚客社群创始人吴琼的博客

什么是裂变营销?

裂变营销以传统的终端促销的加强为基础,整合了关系营销,数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念。这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。

裂变首先是需要以一个(或几个)点为基础,成功的突破了一个(或几个)点后,再进入严格的复制,由一个成功的点复制出另一个点,两个点再裂变为四个……以此类推,先慢后快,逐步推进,从而最终步步为营,快速高效的全面启动整个区域市场。

在市场裂变中,点上突破操作方法的科学性,合理性,可操作性和可复制性决定了点上突破的效率,而效率的高低是能否快速启动市场的关键,因而要求点上突破的操作方法必须符合操作性强、适应面广、简单、易学、易教、易复制的特点。“裂变六步曲”就是符合这一特性的有效操作方法,它包括:一、选点和建点 二、会务营销(科普讲座)三、流动宣销活动 四、终端制胜 五、建立统一战线 六、准确完整的复制。

操作步骤

一、选点和建点

这里点的含义是一个实际意义上的销售终端点,一家药店、超市或社区门诊等等,选点时应选择一个周边有丰富消费者资源的点,并且此点对消费者有一定的影响力,要形象,口碑好,对消费者有一定的信任度。

选点要掌握一种遣前备后法,即先让下属打前阵,先去按事前准备的思路谈,找到谈判中的分歧点,能解决的当场解决;不能解决的,把主要分歧向上级汇报后,让经理去总攻,提前找到解决分歧的方法,有备而谈,一举拿下。

二、科普宣传

此种方法类似于会务营销中的科普讲座,唯一区别点是根据销售和渠道政策自已掌握是否现场销售,其核心含义是通过有关数据资料有针对性的聚集部分目标顾客和消费者进行科普宣传,此宣传区域要围绕点的周边开展,扎扎实实地为后期的宣传和人员促销打下基础增强说服效果。

此种宣传方式要注重权威性和可信性。

三、多方位流动宣销

流动宣销包括公园、社区、和销售终端等目标群体聚集区域的宣传,其核心战术要旨是抓住可乘之机(如节假日),针对目标人群在点的周围区域,以宣为主,充分展示企业或产品的品牌形象的宣传活动。

此种宣销要多方位围绕一个点(重点终端)组合展开,不要重此薄彼,更不能只做终端,在宣销中服务方法是:提供咨询,义诊,讲解和答惑,并且人员的言行穿着要规范统一。

四 终端制胜

终端陈列和包装是展示产品形象,吸引顾客眼球的重要手段,是影响顾客购买决策的重要内容,它包含了三大块:

1.终端陈列:

陈列位置要靠近竞争对手,便于以后对竞品的拦截,陈列面要大于竞争对手,凸显形象,吸引眼球。

2.终端生动化建设:

即终端包装;其操作原则是提前与终端协商,最重要的是抢在竞争对手的前面预定,抢占最佳的包装面位置,包装形式主要有橱窗,灯箱,店招,遮阳蓬等。

3.终端拦截:

原则是启动初期,终端没有任何销量的情况下暂不考虑让专职人员促销,可做好店员关系,利用店员和其他厂家的促销员兼职促销。在终端有了一定的基本销量,客情关系达到一定程度后再考虑上专职促销;

并且在上岗前要做促销员的培训工作,让其掌握一套促销技能,上促销后要帮助促销员迅速上量,树立专职促销员和终端的信心,从而将该店建成稳定上升,持续发展的的终端。

五.建立统一战线

统一战线是指在终端建立有利于促销工作开展的协作体。

包括与其他厂家终端促销员,终端营业员,柜组长,经理建立攻守同盟或相互协作的关系。建立统一战线的原则是对同一店内其他厂家的促销员,团结一批,打压一批;

对药店人员级别对等,情感沟通;对消费者尽可能的提供优于竞争对手的售前,售中和售后服务。

六 准确完整的复制

1 对实践中的每一个步骤进行分析总结,不断完善细节。

2 确定成功的操作规范,经理主管亲自带队,熟手带新手,现场严格传帮带。

3 人员裂变,仍然是以老带新的裂变,逐步补充新人。

4 准确快速的复制,进行点的裂变。

“裂变六步曲”环环相扣,相辅相成;以点带面,层层递进;最终面面俱到,实现区域战争的全面胜利。

裂变营销模式对于现阶段国内保健品企业扬长避短,整合资源,推行密集性增长战略,进行市场开发和渗透而言,不失为一条可借鉴的路子!


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