吴琼博客

华美广告传媒有限公司创始人、聚客社群创始人吴琼的博客

社群营销如何提升活跃度?社群运营与管理技巧

社群营销已走进人们的日常生活,最近有社友问我该如何提升社群活跃度?如何才能把死社群运营成活社群?

一起来看看提升社群活跃度的运营管理技巧吧,最后两条很重要!

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社群的核心是人,所以提升活跃度的关键就是解决人的痛点、满足人的需求。人的需求不外于商品需求、占便宜需求、精神需求、商品需求、赚钱需求。

一、商品需求

每个人都有购物消费的需求,但是如果你不知道对方需要什么产品,拿捏不准,所以你的营销失效了,但是如果他们一直在你的社群里,有需求时就会购买。这时你就需要认真观察总结成员可能需要的商品,以满足他们购买商品的需求,你的商品没有最好也没有更好,只要合适与不合适,合适的商品才能满足成员的需求,才能提升群的活跃度。

二、占便宜需求

占便宜是人的共性,因为爱占便宜才能给你引流吸粉的机会,才能让你利于这一需求来提升社群的活跃度,如果你社群里的人连便宜都不占,那你的社群离死就不远了。现在关键是该如何满足这一需求。小编认为你可以在社群开始时就设计一些免费的福利,比如有奖问答小程序,免费游戏,签到多少次送小礼品,浏览量大的干货分享有赠品等,当然你也可以分享一些网络上需要钱才能浏览的干货,有了浏览量还怕没人关注你的社群信息吗?

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三、精神需求

现在人们的生活节奏越来越快,精神上的需求也越来越大。社群是有着相同需求或者需求的人群的聚集地,与志同道合的人相互交流,会发现可聊的内容越来越多,而且还能提高自己的认识。人都是感情动物,在一起交流久了就会成为好朋友,就会产生习惯和依赖性,就会慢慢的离不开社群这个让他充满活力的平台。所以社群提升活跃度刚开始是以内容为主,到后期逐渐以满足精神需求为主。

四、赚钱需求

都说钱不是万能的,但没钱是万万不能的,无论是学生、宝妈、上班族等都有着强烈的赚钱需求,都有着多赚一点是一点的心理。所以你的社群要想更有活力,满足成员赚钱的需求才是制胜的宝典。你把一个社群运营好或者一个社群活动要想好,让成员看到成功所在,以后的活动他一定会参与,因为他想跟你一样赚钱,这时你可以让他成为代理,满足成员赚钱需求的同时快速同时社群的活跃度,为社群的复制、裂变转化做准备。


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